컴퓨터 유선·무선 인터넷 연결 안됨 원인과 해결 방법

컴퓨터를 켰는데 인터넷이 연결되지 않는 상황은 생각보다 흔하죠.

특히 업무 중이거나 과제를 제출해야 하는 순간, 혹은 새 컴퓨터를 처음 켰을 때 이런 문제가 발생하면 답답함이 더 크게 느껴질 수밖에 없는데요.

무엇보다 컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제는 원인이 워낙 다양하다 보니, 어디서부터 점검해야 할지 막막해지는 경우가 많습니다.

그래서 이 글에서는 상황별로 가능한 원인을 정리하고, 초보자도 따라 할 수 있도록 단계별 해결 방법을 차근차근 정리해 보겠습니다.

컴퓨터 인터넷 연결 안됨? 설정 만지기 전 30초 점검 리스트

(출처: 컴셀퍼)

컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제는 대부분 아주 기본적인 문제로 일어나는데요.

복잡한 설정에 들어가기 전에 아래 항목부터 먼저 확인해 보시는 건 어떨까요?

• 공유기 전원 LED가 정상인지 확인

• 다른 기기(스마트폰, 태블릿 등)도 인터넷이 안 되는지 확인

• 비행기 모드가 켜져 있지 않은지 확인

• 네트워크 아이콘에 X 또는 주의 표시가 있는지 확인

만약, 다른 기기에서도 인터넷 연결이 안 된다면, 컴퓨터 문제가 아니라 공유기나 회선 문제일 가능성이 큽니다.

따라서 이 경우 PC 설정을 만지기 전에 공유기부터 점검하는 것이 좋습니다.

LAN 꽂았는데도 안돼요: 유선 먹통 원인 TOP 4

(출처: 네이버블로그)

데스크탑이나 노트북을 LAN 케이블로 연결했는데도 컴퓨터 유선 인터넷 연결 안됨 문제가 일어난다면, 다음 원인을 의심해 볼 수 있습니다.

• 랜 케이블 불량 또는 헐거운 연결

• 메인보드 랜 드라이버 미설치

• 네트워크 어댑터 비활성화

• 공유기 랜 포트 문제

컴퓨터 유선 인터넷 연결 안됨의 원인은 보통 위와 같은 상황에서 일어나게 되는데요.

그렇다면 이런 상황에서 어떻게 해결할 수 있는지 컴퓨터 유선 인터넷 안됨 해결 방법을 정리해 보겠습니다.

• 랜 케이블 교체 또는 다른 랜 포트에 연결

• 장치 관리자 → 네트워크 어댑터 → 비활성화/ 활성화

• 제조자 홈페이지에서 랜 드라이버 재설치

• 공유기 전원 껐다가 10초 후 재부팅

새 PC나 포맷 직후라면 랜 드라이버 미설치가 컴퓨터 유선 인터넷 연결 안됨의 가장 흔한 원인인데요..

또한 컴퓨터 유선 인터넷 연결 안됨 문제는 USB에 드라이버를 담아 설치하는 방법도 있습니다.

컴퓨터 무선 인터넷 연결 안됨 해결법 한눈에 정리!

(출처: 삼성전사서비스)

유선 연결뿐만 아니라 컴퓨터 무선 인터넷 연결 안됨 문제도 흔하게 일어나는 문제입니다.

아래에서는 컴퓨터 무선 인터넷 연결 안됨 문제에 부딪혔을 때 주요한 원인과 해결 방법을 한눈에 정리해 보겠습니다.

오래된 노트북의 경우 5GHz Wi-Fi를 지원하지 않는 경우도 있는데요.

이때는 공유기 설정에서 2.4GHz를 활성화하면 문제가 해결됩니다.

새 컴퓨터 인터넷 연결 안됨? 90%는 드라이버 문제

(출처: 컴기정Tv_컴퓨터기본정보)

새 컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제는 대부분 소프트웨어 설정 문제인 경우가 많은데요.

따라서 아래에서는 새 컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제의 대표적인 원인들을 정리해 보겠습니다.

• 윈도우 초기 설정 미완료

• 네트워크 드라이버 누락

• 보안 프로그램 또는 방화벽 충돌

그다음으로는 새 컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제를 원인 별로 해결하는 방법을 정리해 보겠습니다.

• 윈도우 업데이트 실행

• 메인보드 제조사 홈페이지에서 드라이버 설치

• 임시로 백신 또는 방화벽 비활성화 후 테스트

만약 새 컴퓨터가 조립 PC라면 메인보드 박스 안에 드라이버 USB가 들어 있는 경우가 많은데요.

따라서 혹시 함께 동봉된 드라이버 USB가 있는 건 아닌지 확인해 보시는 걸 추천합니다.

PC 인터넷 먹통일 때 바로 쓰는 명령어 2개

(출처: UTILIZE WINDOWS)

컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제에서 의외로 흔한 원인 중 하나는 IP 주소가 꼬였거나, 네트워크가 일시적으로 응답을 멈춘 상태입니다.

이럴 때는 명령 프롬프트 초기화로 비교적 간단하게 문제를 해결할 수 있는데요.

현재 할당된 IP를 반납한 뒤, 공유기가 네트워크 장비로부터 IP를 다시 재할당받아 연결하는 방식이죠.

따라서 아래에서는 명령 프롬프트 초기화를 통해 컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제를 해결하는 방법을 순서대로 정리해 보겠습니다.

• 시작 메뉴에서 cmd를 검색한 뒤 명령 프롬프트 실행(관리자 권한으로 실행 권장)

• 명령어 ‘ipconfig /release’, ‘ipconfig /renew’를 순서대로 입력한 뒤 엔터

• 실행 완료 후 브라우저 새로고침 또는 pc 재부팅

• 인터넷 연결 확인

중요한 것은 반드시 두 명령어를 순서대로 실행해야 한다는 것인데요.

해당 방법으로도 인터넷 연결 안됨 문제가 해결되지 않은 경우 명령을 순서대로 입력했는지 다시 한번 확인해 보는 것이 좋습니다.

그래도 인터넷 연결이 안될 때? 네트워크 초기화 해결법

(출처: 동아일보)

위와 같은 방법으로 인터넷 연결을 시도했지만, 여전히 컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제가 지속된다면 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

첫 번째로 네트워크 설정을 초기화하는 것인데요.

아래에서는 컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제를 해결하기 위한 네트워크 설정 초기화를 단계별로 정리해 보겠습니다.

• 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 초기화

• 재부팅 후 자동 재설정

하지만 네트워크 초기화 시에 주의해야 할 몇 가지 문제들이 있습니다.

네트워크 초기화를 하면 와이파이 목록, 어댑터 설정, IP 설정 같은 네트워크 관련 값들이 초기 상태로 되돌아간다는 것인데요.

이 경우 그동안 사용자가 설정해 둔 정보들이 통째로 사라질 수 있기 때문에 업무에 지장이 생기는 경우도 비일비재하게 일어납니다.

따라서 이런 경우를 대비해 초기화 전 기존 설정값을 메모하거나 캡처해 두는 것이 안전하죠.

인터넷은 연결됐는데 사이트가 안열릴 때: DNS 오류 해결법 총정리

(출처: 모바일랩)

컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제를 해결했지만 여전히 인터넷 웹사이트가 열리지 않으면서 DNS 오류가 뜨는 경우가 있는데요.

해당 오류가 발생하는 이유는 네트워크 연결 자체가 아니라 주소 변환(DNS) 과정에서 문제가 생긴 상황인 경우가 많죠.

따라서 DNS 오류 해결 방법을 아래에서 단계별로 한눈에 정리해 보겠습니다.

마무리 – 인터넷 연결 문제 이젠 해결!

컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제는 원인만 좁히면 대부분 쉽게 해결되죠.

지금 상황에 맞는 항목부터 하나씩 적용해 보면서, 어떤 단계에서 정상 연결되는지 직접 확인해 보시는 걸 추천합니다.