(사진출처: 제레미레터)
빅데이터, 그냥 ‘많은 데이터’가 아니라고?
빅데이터는 방대한 양의 데이터를 분석하여 유의미한 정보를 도출하는 기술과 과정을 의미합니다. 다양한 기관과 기업들은 정책이나 사업을 전개하는 데에 있어서 빅데이터를 적극 활용하고 있습니다. 비즈니스 사용자, 분석가, 경영진은 빅데이터를 통해 올바른 질문을 하고, 패턴을 인식하며, 데이터 인사이트를 기반으로 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필수적입니다.
정부 기관은 실시간 교통 데이터를 분석하여 특정 도로에서 발생하는 교통 혼잡도를 완화합니다. 연결된 디바이스의 증가로 인해 데이터의 양과 가용성이 급증하고 있으며, 이를 효과적으로 관리하고 분석하는 것이 중요합니다.
일반 사기업은 고객의 구매 데이터를 분석하여 시장 트렌드를 파악하고, 고객 취향에 맞는 상품을 추천하는 등 개인화된 마케팅을 진행합니다.
특히 사기업에서 빅데이터 분석이 중요한 이유는 고객의 만족도를 높여서 해당 브랜드를 지속적으로 이용하도록 만들어 궁극적으로 매출을 향상시키기 때문입니다. 이처럼 빅데이터 활용을 통해 얻을 수 있는 유의미한 인사이트는 우리 실생활에 밀접하고 광범위하게 영향을 미치고 있습니다.
비전공자도 쉽게 이해하는 빅데이터와 알고리즘 관계
‘유튜브 알고리즘’이란 말 많이 들어보셨나요? 유튜브가 시청 기록, 검색 기록, 구독 채널, 비슷한 유형의 시청자 등의 데이터를 바탕으로 추천 영상을 제공하는 것을 의미하는데요. 그러면 도대체 어떻게 데이터를 분석하는 걸까요?
여기서 AI(인공지능)와 머신러닝, 알고리즘이 등장합니다. AI는 머신러닝을 활용하여 스스로 데이터를 분석하며 발전하는 기술을 포함합니다. 이때 머신러닝은 알고리즘에 설정된 데이터 학습 규칙과 방법을 활용하여 데이터를 분석하고 패턴을 찾아내는 것입니다.
넷플릭스, 쿠팡, 현대카드까지… 빅데이터로 돈 버는 기업들
넷플릭스는 사용자가 시청한 콘텐츠, 시청한 시간대, 찜한 콘텐츠 등을 분석하여 추천 콘텐츠뿐만 아니라 포스터와 예고편까지 시청자 맞춤으로 제공합니다. 콘텐츠 선택에 1초도 안 걸리기 때문에 눈길을 사로잡을 수 있는 맞춤 포스터와 예고편이 필수입니다. 넷플릭스는 콘텐츠당 여러 개의 포스터를 제작하며, 사용자의 시청 패턴에 맞춰 적절한 포스터를 노출하는 전략을 씁니다.
쿠팡이나 아마존과 같은 이커머스 플랫폼은 소비자의 검색 기록, 구매 기록, 찜한 상품 등을 분석하여 개인 맞춤형 상품을 추천합니다.
현대카드는 고객 데이터를 기반으로 소비 성향을 파악하고, 특정 브랜드와 제휴하여 맞춤형 혜택을 제공하는 전략을 사용합니다. (스타벅스 현대카드와 무신사 현대카드를 출시) 각각 일정 이용 금액 누적 시 스타벅스 별이 적립되고, 무신사에서 결제 시 5% 청구 할인이 되는 혜택을 제공하며 소비자가 각 브랜드를 이용할 때 현대카드를 사용하도록 유도하였습니다.
이처럼 많은 기업들이 높은 경쟁력 확보를 위해 빅데이터 분석을 통해 소비자의 행동을 예측하고, 트렌드에 맞는 상품을 개발하고, 고객 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
빅데이터 분석의 정의와 특징
빅데이터 분석은 방대한 양의 데이터와 복잡한 데이터를 체계적으로 처리하고 분석하여 가치있는 통찰력(인사이트)을 추출하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 분석가는 데이터에 기반한 결정을 내리며 전략을 수립할 수 있습니다. 빅데이터 분석은 데이터에서 추세, 패턴, 상관관계를 밝혀내어 조직이 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 사물인터넷(IoT) 센서, 소셜 미디어, 금융 거래 및 스마트 디바이스 등 다양한 소스에서 생성되는 데이터를 고급 분석 기술을 활용해 실행 가능한 지능으로 변환합니다.
빅데이터와 기존 데이터의 차이점
빅데이터 분석과 기존 데이터 분석의 주요 차이점은 처리되는 데이터 유형과 분석에 사용되는 도구에 있습니다. 기존 데이터 분석은 주로 관계형 데이터베이스에 저장된 정형 데이터를 처리합니다. 반면, 빅데이터 분석은 대량의 데이터를 빠르게 처리하고, 정형·반정형·비정형 데이터를 분석하여 유의미한 통찰력을 도출하는 것을 목표로 합니다. 빅데이터 분석은 복잡한 데이터 세트에서 정보를 추출하기 위해 고급 기술을 사용합니다. 예를 들어, Hadoop, Apache Spark, Google BigQuery, AWS Redshift와 같은 빅데이터 플랫폼이 복잡한 데이터 세트를 효과적으로 분석하는 데 활용됩니다.
나한테 맞는 빅데이터 분석 툴은?
Apache Hadoop(아파치 톰캣)
오픈소스 기반의 대규모 데이터를 분산 처리하는 프레임워크로 가장 널리 사용됩니다. 기업에서 데이터 레이크(Data Lake)를 구축할 때 꼭 필요한 툴입니다.
Apache Spark(아파치 스파크)
인메모리(In-Memory) 처리가 가능하여 실시간 데이터 분석을 빠르게 할 수 있습니다. 스트리밍 데이터 처리가 가능하여 금융이나 IoT 분야 등에서 사용됩니다.
Google BigQuery(구글 빅쿼리)
구글 클라우드에서 제공하는 클라우드 기반 데이터 분석 서비스로 빠른 데이터 처리 속도와 다량의 데이터에 대한 실시간 쿼리 분석을 제공한다는 장점이 있습니다.
Tableau(태블로)
빅데이터 분석 결과를 시각화할 때 사용하는 툴입니다. 드래그 앤 드롭으로 쉽게 대시보드를 생성할 수 있어 데이터 애널리스트나 마케터가 많이 활용합니다.
Python(파이썬)
데이터 분석 및 머신러닝에서 가장 많이 사용되는 프로그램 언어입니다. 광범위한 라이브러리와 강력한 커뮤니티 지원으로 데이터 분석과 머신러닝에 널리 활용됩니다.
